Imprint & tillgänglighet

Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Tyskland, Tel.: +49 7269/ 5299576, E-post: info@kratomdudes.comHandelsregister: Mannheims tingsrätt, registreringsnummer: HRB 749487, VD: Björn Lingnau, momsregistreringsnummer: DE364875247, företagsregistreringsnummer: DE364875247-00001, Ansvarig part enligt § 18 punkt 2 i det tyska radio- och tvistfördraget (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Tillsynsmyndighet med ansvar för tillhandahållande av audiovisuella medietjänster: Statliga institutet för kommunikation Baden-Württemberg (LFK), Reinsburgstraße 27, 70178 Stuttgart, Tyskland. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.
Medlem i initiativet ”Rättvis handel”. Mer information: https://www.fairness-im-handel.de
 

feedback och kontaktalternativ

Om du stöter på hinder eller behöver hjälp med att använda vår webbplats eller tjänster, är du välkommen att kontakta oss. Vi strävar efter att behandla dina förfrågningar så snabbt som möjligt. Kontaktalternativ:
  • E-post: info@kratomdudes.com
  • Telefovdna: + 49 7269 5299 576
  • Postadress: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Tyskland
 

Tillgänglighetsförklaring

1) Introduktion

Vi är glada över ditt besök på vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan hittar du information om tillgängligheten till våra onlinetjänster. Vi kommer att informera dig om detta,
  • vilka erbjudanden och funktioner du förväntar dig på denna webbplats,
  • hur du kan använda detta erbjudande och dess funktioner,
  • vilka alternativ för barriärfri användning som finns tillgängliga för dig och
  • vilken myndighet som ansvarar för att övervaka tillgängligheten på denna webbplats.

2) Erbjudande och funktioner för denna webbplats

Denna webbplats är en webbutik för försäljning av varor, digitalt innehåll och tjänster. Varor definieras här som fysiska artiklar. Digitalt innehåll, å andra sidan, avser data eller datamängder som skapas och tillhandahålls i digital form. Här hittar du produkter som kan läggas till i en elektronisk kundvagn och sedan beställas och betalas för. Denna webbplats har en sidhuvud- och en sidfotsmeny. Sidhuvudmenyn listar de produkter vi säljer per kategori, och varje produkt kan nås individuellt därifrån. Varje produkt beskrivs på en egen detaljsida med ytterligare information om dess väsentliga egenskaper, leveransomfattning eller tjänster och totalpris. Därifrån kan den läggas till i den elektroniska kundvagnen. Den elektroniska kundvagnen kan också nås via sidhuvudmenyn när du har lagt till minst en produkt. Från denna kundvagn kan den elektroniska beställningsprocessen initieras och slutföras. I sidfotsmenyn hittar du länkar till vårt juridiska meddelande med vår kontaktinformation, samt information om den rättsliga grunden för vårt online-erbjudande, leverans- och betalningsalternativ samt länkar till andra användbara servicesidor.

3) Förklaringar om användningen av erbjudandet och funktionerna

3.1 Virtuella knappar Denna webbplats kan manövreras via virtuella knappar. 3.2 Hemsida, översikt och detaljsidor: På hemsidan hittar du ett urval av tillgängliga produkter i det centrala området. Om du interagerar med en produktpresentation kommer du till produktdetaljsidan. Huvudmenyn låter dig navigera mellan de olika produktkategorierna. Efter att du valt en kategori kommer du till en översiktssida som visar alla produkter i den kategorin. Om du interagerar med en produktpresentation på översiktssidan kommer du återigen till produktdetaljsidan. Förutom all viktig produktinformation och det totala priset kan produktdetaljsidan också innehålla en kvantitetsväljare och en knapp för "Lägg till i varukorgen". Om tillgänglig, låter kvantitetsväljaren dig ange önskad orderkvantitet. 3.3 Elektronisk varukorg: Genom att klicka på knappen varukorg lägger du till produkten (och eventuellt den valda kvantiteten) i din elektroniska varukorg. Denna varukorg kan nås när som helst via huvudmenyn. Här kan du först granska de tillagda produkterna. Produkter kan tas bort eller, i förekommande fall, ändra kvantiteten med hjälp av motsvarande knappar. 3.4 Elektronisk beställningsprocess: Efter att du granskat din beställning kan du slutföra den elektroniska beställningsprocessen genom att klicka på motsvarande knappar. Först blir du ombedd att ange dina kontaktuppgifter (åtminstone ditt namn, e-postadress och leverans-/faktureringsadress) via ett inmatningsformulär. Därefter kan du välja bland tillgängliga leverans- eller servicealternativ. Slutligen kan du välja en av de tillgängliga betalningsmetoderna, ange nödvändig betalningsinformation och slutföra din beställning. Beställningen blir bindande först när du klickar på den angivna knappen på den slutliga beställningssidan. Denna knapp är märkt "Köp", "Köp nu", "Lägg beställning" eller en annan tydlig och otvetydig term. Innan du klickar på den här knappen kan du använda webbläsarens "Tillbaka"-knapp för att återgå till föregående steg och/eller avbryta beställningsprocessen när som helst. Om du har valt att betala med en onlinebetalningsmetod kommer du att omdirigeras från den slutliga beställningssidan till betalningsleverantörens system för att slutföra betalningen.

4) Lagkrav på tillgänglighet

Denna webbplats, klassificerad som en webbutik, faller under kategorin "e-handelstjänster" och erbjuder elektroniska beställnings- och betalningsalternativ. Den omfattas därför av specifika lagstadgade tillgänglighetskrav. Generellt sett måste denna webbplats tillhandahålla funktioner och rutiner som är anpassade till behoven hos personer med funktionsnedsättning och möjliggöra användbarhet med digitala hjälpmedel. Webbbutikens funktioner på denna webbplats måste uppfylla dessa krav.
  • märkbar
  • manövrerbar
  • förståeligt och
  • robusta
Designen måste uppfylla vissa kriterier. Uppfattbarhet innebär att informationen och komponenterna i webbutiken presenteras på ett sätt som gör dem lättuppfattbara för alla användare. Användbarhet kräver att webbutikens funktioner även kan användas av användare med rörlighets- eller kognitiva funktionsnedsättningar. Förståelighet kräver att informationen och funktionerna i webbutiken är logiskt strukturerade, lätt igenkännliga och entydigt märkta. Slutligen kräver robusthet att innehållet och funktionerna i webbutiken kan användas tillförlitligt och utan begränsningar, även när användare använder digitala hjälpmedel. Om webbutiken erbjuder produkter till försäljning som omfattas av specifika tillgänglighetskrav, måste information om tillgänglig användning tillhandahållas för sådana produkter, där sådan finns.

5) Tillgängliga hjälpmedel för barriärfritt bruk

Denna webbplats uppfyller tillgänglighetskraven genom följande åtgärder:
  • Alt-texter för bilder: Bilder i webbutiken är utrustade med alternativa texter som ger en kort beskrivning av bilden och kan bearbetas av skärmläsare.
  • Justering av teckenstorlek: Teckenstorleken på sidans innehåll kan justeras med hjälp av inställningsalternativen för att göra det så synligt som möjligt för alla användare.
  • Justering av färgkontrast: Färgkontrasten för sidelementen är justerbar. Den kan ökas eller minskas.
  • Tillgängliga Captchas: För att säkerställa att input är av mänskligt ursprung kan så kallade "Captchas" användas. Dessa captchas kan manövreras inte bara genom optisk matchning med syn, utan också genom att lösa enkla mentala uppgifter.
  • Användbarhet via mus och tangentbord: Webbutikens funktioner kan styras med både mus och tangentbord. Muspekaren kan flyttas och manövreras i onlinebutiken med hjälp av kontrollknapparna på tangentbordet.
  • Webbläsaroberoende sidvisning: Innehållet och funktionerna på denna webbplats är tillgängliga i identisk layout, orientering och upplösning oavsett vilken webbläsare som används.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Ett programmeringsspråk används som skiljer presentationen av sidinnehåll i form av layout, färg och design från dess innehållsstruktur. Detta gör det möjligt för digitala verktyg att använda sina egna synlighetssystem för att visa sidinnehåll.
  • Testad korrekthet av HTML-koder: Alla HTML-koder testas kontinuerligt för funktionalitet för att förhindra funktionsfel och oförmåga att läsa dem med hjälp av digitala verktyg.
  • Tillräckligt avstånd mellan tecken: Tecken visas med tillräckligt avstånd mellan dem för att inte försämra läsbarheten.
  • Kompatibilitet med skärmläsare: Innehållet i onlinebutiken är kompatibelt med alla vanliga skärmläsare (hjälpmedel för skärmläsning) och kan läsas och bearbetas av dem.
  • Responsiv design (anpassning till olika skärmstorlekar): Måtten på innehållet, elementen och funktionerna anpassar sig automatiskt till storleken på skärmen som används.
  • Skalbarhet (synlighet vid förstoring): Sidelement och innehåll förblir läsbara i hög upplösning även när de förstoras.
  • Stark färgkontrast: En stark kontrast mellan färgerna på tecken och bakgrunder är förinställd för att säkerställa optimal synlighet av sidelement.
  • Textinformation när inmatningsfält inte är ifyllda: Om obligatoriska inmatningsfält inte fylls i, kommer en textinformation att tillhandahållas utöver en färgmarkering. Denna notering klargör vilken information som saknas i inmatningsfältet.
  • Undertexter i videor: Inbäddade videor är utrustade med undertexter för att möjliggöra obegränsad uppspelning för döva.

6) Behörig tillsynsmyndighet

Följande myndighet ansvarar för att övervaka tillgängligheten på denna webbplats: Marknadsövervakningskontoret för delstaternas tillgänglighet av produkter och tjänster (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburg Telefon: (+49) (0) 391 5676970 E-post: kontakt@mlbf-barrierefrei.de